Tu cherches un job dans un environnement fun et dynamique ? Tu aimes le monde des start-ups ? Le contact client te fait vibrer ? Edebex est faite pour toi !
Edebex est une Fintech scale-up qui révolutionne les solutions de financement pour les entreprises grâce à son modèle de financement participatif entre professionnels. Notre plateforme en ligne permet aux PME à la recherche de fonds de roulement de vendre leurs factures à des entreprises ayant un surplus de liquidités. Edebex est une institution de paiement agréée par la Banque Nationale de Belgique. Nous avons financé plus d’un demi-milliard d’euros et continuons de faire face à une croissance à deux chiffres sur le montant de factures vendues sur notre plateforme. Edebex gère des clients internationaux en se focalisant sur le Benelux et la France.
Tes responsabilités :
- Contacter par téléphone des entreprises déjà intéressées par notre solution (pas d’appels à froid) et leur présenter nos services
- Gérer les demandes des clients par téléphone et emails et répondre à toutes leurs questions
- Déterminer l’éligibilité des entreprises en utilisant les ressources disponibles
- Aider les entreprises à s’inscrire sur la plateforme et à y télécharger leurs factures
- Assurer le suivi administratif de la prise de contact jusqu’à la soumission d’une première facture
- Identifier et prioriser les demandes et besoins des clients
- Gérer et résoudre les plaintes des clients
Ton profil :
- Commercial dans l’âme et orienté client
- Connaissance parfaite du français avec un bon niveau d’anglais
- Être capable d’établir une relation de confiance avec tes interlocuteurs, comprendre leurs préoccupations et répondre à leurs questions
- Persévérant, tu sais convaincre les clients de choisir notre solution
- Patient, tu fais preuve d’une grande résistance au stress
- L’organisation est un de tes points forts
- Flexible, tu t’adaptes facilement aux changements
- Autonome et débrouillard, tu n’as pas peur d’apprendre et de proposer des solutions
- Intéressé par les nouvelles technologies
- À l’aise avec la suite Office
- Une première expérience dans le domaine commercial est un plus
Edebex te propose :
- Une fonction variée et enrichissante
- Une formation complète pour développer tes compétences
- Une bonne ambiance de travail – work hard, play hard
- Une hiérarchie horizontale basée sur la méritocratie
- Une entreprise dynamique en plein croissance
- Un package salarial attractif
- De beaux bureaux situés à Bruxelles et facilement accessibles en transports en commun