{"id":1369,"date":"2018-05-25T09:43:15","date_gmt":"2018-05-25T09:43:15","guid":{"rendered":"http:\/\/edebex.com\/?p=1369"},"modified":"2020-02-17T11:14:42","modified_gmt":"2020-02-17T11:14:42","slug":"resoudre-un-conflit-commercial-grace-a-la-mediation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/edebex.com\/fr\/blog\/resoudre-un-conflit-commercial-grace-a-la-mediation\/","title":{"rendered":"R\u00e9soudre un conflit commercial gr\u00e2ce \u00e0 la m\u00e9diation?"},"content":{"rendered":"

Un diff\u00e9rend avec un client ou un fournisseur peut mettre en p\u00e9ril votre activit\u00e9, surtout si le conflit s\u2019\u00e9ternise et que vous devez passer par les tribunaux. Et si vous tentiez une m\u00e9diation commerciale?<\/strong><\/h4>\n

La m\u00e9diation est un processus de conciliation que vous pouvez entamer de mani\u00e8re spontan\u00e9e lorsque vous faites face \u00e0 un conflit. Vous faites alors appel \u00e0 un tiers, le m\u00e9diateur. Son r\u00f4le? Faciliter les n\u00e9gociations avec votre interlocuteur, en vue de trouver un compromis amiable et de bonne foi, sans passer devant les tribunaux.<\/p>\n

Les tribunaux sont lents<\/strong><\/h3>\n

Saviez-vous que la dur\u00e9e moyenne en Belgique pour obtenir une d\u00e9cision d\u2019un tribunal pour un conflit de 200.000 euros est de 525 jours? Et qu\u2019\u00e0 cela s\u2019ajoute le temps que vous avez pris pour saisir un tribunal? La voie judiciaire demande une patience que votre entreprise ne peut pas toujours se permettre. Et m\u00eame lorsque vous aurez votre jugement entre les mains, vous ne serez pas au bout de vos peines. En effet, vous avez une chance sur trois de ne pas r\u00e9cup\u00e9rer votre d\u00fb, notamment parce que la partie qui a \u00e9t\u00e9 condamn\u00e9e \u00e0 vous payer est devenue entretemps insolvable. La m\u00e9diation commerciale, au contraire, ne prend en g\u00e9n\u00e9ral que quelques rencontres. En facilitant le dialogue et la recherche d\u2019un solution, elle permet d\u2019enterrer la hache de guerre rapidement.<\/p>\n

\u00a0<\/strong>Un compromis en moins de trois mois?<\/strong><\/h3>\n

Tout commence par une discussion approfondie sur les diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments qui vous ont amen\u00e9 \u00e0 une situation de blocage avec votre client ou votre fournisseur. Cet \u00e9tat des lieux permet au m\u00e9diateur de proposer un \u00e9ventail de solutions pour essayer d\u2019aboutir \u00e0 un accord. Un compromis qui vous aidera aussi \u00e0 maintenir ou \u00e0 restaurer une relation commerciale avec votre partenaire. Vos avantages sont \u00e9vidents:<\/p>\n