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Les lettres de rappel font partie de l’arsenal indispensable pour la chasse aux mauvais payeurs. Laurent Vanduille, Senior Claims Officer chez Edebex, vous livre quelques conseils sur la meilleure manière de les rédiger. Si la lettre de relance est un élément indispensable de votre panoplie, elle doit idéalement s’intégrer dans un processus de gestion qui […]
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