Résoudre un conflit commercial grâce à la médiation?
Un différend avec un client ou un fournisseur peut mettre en péril votre activité, surtout si le conflit s’éternise et que vous devez passer par les tribunaux. Et si vous tentiez une médiation commerciale? La médiation est un processus de conciliation que vous pouvez entamer de manière spontanée lorsque vous faites face à un conflit. […]
Surveillez vos concurrents de près!
Tout bon coach sportif prépare un match en étudiant minutieusement l’équipe adverse afin de définir la meilleure stratégie. Cela vaut aussi pour votre business! Connaître vos concurrents vous aidera à rencontrer le succès… Pourquoi est-il si important de bien connaître vos concurrents? Pour poursuivre l’analogie sportive, analyser les forces et les faiblesses de vos […]