Votre client ne paie pas? Vous avez des outils à votre disposition!
Avez-vous pensé à appliquer des intérêts de retard ou des indemnités forfaitaires à vos clients qui paient trop tard? Laurent Vanduille, Senior Claims Officer chez Edebex, fait le point sur ces outils légaux, parfois utiles pour soulager votre trésorerie. Lorsque votre facture n’est pas réglée avant la date d’échéance, vous êtes tout à fait en […]
Client en retard de paiement? Soignez vos lettres de relance!
Les lettres de rappel font partie de l’arsenal indispensable pour la chasse aux mauvais payeurs. Laurent Vanduille, Senior Claims Officer chez Edebex, vous livre quelques conseils sur la meilleure manière de les rédiger. Si la lettre de relance est un élément indispensable de votre panoplie, elle doit idéalement s’intégrer dans un processus de gestion qui […]