Hoe beslist u welke betalingstermijn u uw klanten toekent?

delais-paiement-choisir-factoring-tresorerie
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email
Share on print

De betalingstermijnen die u uw klanten toekent, hebben een belangrijke impact op uw kaspositie. Welke manoeuvreerruimte hebt u echt? Enkele tips van Laurent Vanduille, senior claims officer bij Edebex.

Wat is het eerste dat u moet doen? Vermeld in uw contracten systematisch de betalingstermijnen die u met uw klanten bent overeengekomen en zet die ook duidelijk op uw facturen. Doet u dat niet, dan schrijft de wet een termijn van 30 dagen voor, maar onze expert wil u wijzen op een juridisch element dat soms onvoldoende bekend is: “Bij afwijkingen tussen de betalingstermijn die is voorzien in uw prijsofferte en die op de bestelbon van uw klant, zal die laatste gelden. U hebt er dus alle belang bij zo snel mogelijk te controleren of die gegevens overeenstemmen, zodat latere misverstanden worden voorkomen.”

Beheer uw risico’s!

Laurent Vanduille is kordaat: “Vandaag moeten de betalingsvoorwaarden steeds deel uitmaken van uw commerciële onderhandelingen, net als uw tarieven.” Pas dus deze goede praktijken toe:

  • Maak uw verkoopteams bewust: te gulle betalingsvoorwaarden dreigen tot financieringsproblemen te leiden die de marges van uw bedrijf in gevaar brengen!
  • Informeer naar de financiële gezondheid van uw klant vóór u hem een bepaalde betalingstermijn toekent. Aarzel niet om samen met uw boekhouder zijn jaarrekeningen uit te pluizen. Er bestaan ook betaaldatabanken waar u informatie over de solvabiliteit en de betalingsgewoonten van uw debiteur kunt vinden.
  • Beheer uw risico’s! Als er veel bestellingen komen en dus het risico toeneemt, overweeg dan met uw klant de vooruitbetaling van bepaalde facturen te bespreken.

Benut uw speelruimte!

Naargelang uw commerciële positie beschikt u al dan niet over een zekere manoeuvreerruimte om uw eigen betalingstermijnen op te leggen, met name tegenover grote groepen. Dit adviseert onze expert:

    • Eis een voorschot als dat mogelijk is en in het contract is voorzien, om de risico’s te verminderen.
    • Ontvang een nieuwe klant met open armen, maar wees voorzichtig. Moet hij immers al van bij het begin dezelfde gunsten toegekend krijgen als vaste klanten die contant betalen? Aarzel dan om uw klant eerst even te testen met een eerste, kleinere bestelling en zo het risico te verminderen. Of eis een stevig voorschot, of zelfs een vooruitbetaling. Als alles goed verloopt, kunt u uw betalingsvoorwaarden geleidelijk versoepelen.
    • Hou rekening met de praktijken van uw klanten om het eens te worden over hun betalingstermijnen. Een klant die slechts één keer per maand alle betalingen doet, zal steevast te laat zijn als de betalingstermijn een betaling op de factuurdatum voorschrijft. Spreek met hem betalingsvoorwaarden af van het type einde maand, op voorwaarde dat hij zich ertoe verbindt die ook te zullen respecteren. Een klant die over een geautomatiseerd systeem beschikt, zal vaak flexibeler zijn.”